Mengawal Kegugupan Ketika Berucap

Takut adalah emosi di minda. Seperti emosi lain, ia boleh dikawal.

Setiap kali Anda takut, akan wujud perasaan gugup kerana di minda Anda terbayang imej yang Anda takuti, padahal tak semestinya itu yang akan 100% terjadi. Contoh, berucap di depan, sama ada di pentas, di depan kelas atau ketika sesi pembentangan berdepan orang kita hormati (guru, pensyarah, ketua jabatan, pengarah syarikat, CEO atau pengawai-pegawai tinggi).

Takut berucap, sebab dalam kepala akan terbayang wajah audiens mengkritik Anda, kesannya Anda merasa diri Anda tak bagus, walaupun tak semestinya itu yang akan terjadi. Anda sebenarnya meletakkan sempadan pada keupayaan diri sendiri. Perlu pecahkan sempadan dulu, bermula di fikiran.

Cara nak mendepani rasa takut adalah dengan mengecilkan imej wajah audiens yang kita takuti tu, ketika membayangkannya dalam kepala. Kecilkan perlahan-lahan, semakin kecil, semakin mengecil, kecil lagi hingga menjadi saiz sebutir nasi. Bayangkan dalam imaginasi Anda.

Kemudian, bayangkan imej diri yang yakin. Anda nampak diri Anda dengan air muka nampak serius, suara kuat dan jelas, pernafasan terkawal, gaya tangan terkawal, gaya berdiri yang tegap, memandang ke depan dengan penuh berani.

Bayangkan Anda melihat diri Anda dari kaca mata penonton bagaikan Anda duduk ditempat penonton. Anda melihat diri Anda di depan sana berdiri tegak dengan yakin.

Bayangkan audiens kagum dengan kata-kata Anda. Cara lain, bayangkan mereka bangga dengan Anda kerana menyampaikan kata-kata yang sungguh memberi semangat. Bayangkan imej ini sekerap mungkin sebelum Anda tampil ke depan.

Ambil nafas dalam-dalam, tahan 3 saat, kemudian hembus perlahan-lahan. Lakukan teknik pernafasan ini sehingga Anda benar-benar tenang. Pastikan Anda sentiasa dalam keadaan tenang. Biar bertenaga, tapi sentiasa tenang.

CIRI-CIRI POSITIF PEKERJA CEMERLANG

Dari pemerhatian teliti, seorang pekerja cemerlang memiliki 7 ciri-ciri berikut :

*Kerja adalah hobi baginya, kerja macam dah bukan kerja.
*Datang awal, balik lambat.
*Sangat mementingkan disiplin.
*Kualiti kerja lebih dari kualiti yang biasa-biasa.
*Menghormati dan bersangka baik pada setiap rakan sekerja walau siapapun mereka.
*Waktu kerja 8 jam, dia balun sampai 10 jam. Kekadang 12 jam!
*Memberi idea unik yang tak terfikir oleh sesiapa untuk memajukan tempat kerja.
*Sentiasa berpakaian kemas, air mukanya tenang selalu.

Jika kita tekad nak membentuk diri memiliki ciri-ciri positif pekerja cemerlang , ubah sikap kepada salah satu daripada 7 sikap di atas. Mula-mula memang agak susah, tapi selalu berlatih akan membuat Anda semakin cekap, semakin terbiasa. Cuba berlakon jadi pekerja cemerlang.

Paling penting, dalam proses berubah, kena banyak bersabar, mesti tahan hati mendengar cakapan-cakapan orang di tempat kerja. Mereka kurang senang melihat sesiapa saja sibuk memajukan diri. Cemburu sebegini perkara biasa di mana-mana. Bak kata Dr HM Tuah, Phd (penyakit hasad dengki).

Apa yang Anda perlu buat? Biarkan saja mereka. Fokus 100% pada diri Anda dulu. Biarkan, walaupun kekadang cakapan-cakapan mereka agak pedas (semata-mata untuk membuat hati Anda jadi panas!).

13 RUKUN BERKOMUNIKASI

1. RANCANG IDEA SEBELUM BERKOMUNIKASI
‘Serulah ke jalan tuhan mu (wahai Muhammad) dengan hikmah kebijaksanaan dan pengajaran yang baik…’ (An.Nahl : Ayat 125)

2. ANALISIS PENDENGAR
- Siapa - Pangkat - Pekerjaan
- Akademik - Bilangan
‘Berbicara kepada manusia menurut kadar akal (kecerdasan) mereka masing-masing’ (Riwayat Muslim)

3. ISI BICARA HENDAKLAH BENAR
‘Hai orang-orang yang beriman, bertaqwalah kamu kepada Allah dan katakanlah perkataan yang benar.’ (Al Ahzab : Ayat 70)

4. GAYA BAHASA HENDAKLAH BERSESUAIAN
‘Dan katakanlah kepada hamba-hamba Ku, hendaklah mereka mengucapkan perkataan yang baik.’ (Al Isra : Ayat 53)

5. NADA PERCAKAPAN PERLU DIKAWAL & SESUAI
‘..dan lunakkanlah suara engkau. Sesungguhnya seburuk-buruk suara ialah suara himar (keldai).’ (Luqman : Ayat 19)

6. SUSUNAN MAKLUMAT PERLU JELAS
‘Dan wajibkan kepada Rasul, hanyalah menyampaikan dengan terang dan nyata.’ (An Nur : Ayat 54)

7. BAHASA BADAN PERLU MENYOKONG LISAN
‘ Apabila Rasulullah s.a.w berkhutbah, kedua matanya merah, suaranya lantang (nyaring) dan semangatnya bangkit bagai seorang Panglima perang yang memperingatkan tentang kedatangan musuh yang ingin memerangi umat Islam di ketika pagi atau petangnya.’ (Riwayat Muslim & Ibnu Majah)

8. BERHUJAH DENGAN WARAS
‘Tinggalkan perbantahan kerana perbantahan tidak akan mendatangkan hikmah dan tidak mengamankan daripada fitnah.’ (Riwayat At Tabrani)

9. AMBILKIRA PENDAPAT ORANG LAIN
‘ Dan juga bermesyuaratlah dengan mereka dalam urusan (peperangan dan soal-soal keduniaan) itu…’ (Al Imran : Ayat 159)

10. PERLAKUKAN APA YANG DITUTURKAN
‘Wahai orang-orang yang beriman, mengapa kamu memperkatakan apa yang tidak kamu perbuat. Amat besar kebencian di sisi Allah bahawa kamu mengatakan apa-apa yang tidak kamu kerjakan.’ (As Saff : Ayat 2-3)

11. MENINGGALKAN CELAAN DAN MENGUMPAT
‘Celakalah (azablah) untuk tiap-tiap orang pengumpat dan pencela.’
(Al Humazah : Ayat 1)

12. MENJAUHI TANGGAPAN BURUK PADA ORANG LAIN
‘Hai orang-orang yang beriman jauhilah kebanyakan dari prasangka buruk sesungguhnya sebahagian dari prasangka buruk itu adalah dosa dan janganlah kamu mencari kesalahan orang lain dan janganlah kamu mengumpat sebahagian yang lain.’
(Al Hujurat : Ayat 12)

13. MENDENGAR DENGAN BERKESAN